Question 1

Kako funkcionira rezervacija?

Accepted Answer

Pretražite sittere u vašem gradu, pregledajte profile i recenzije te pošaljite upit za željene datume. Sitter potvrđuje termin, a vi zatim dovršavate rezervaciju.

Question 2

Mogu li otkazati rezervaciju?

Accepted Answer

Da. Pravila otkazivanja ovise o vrsti usluge i trenutku otkazivanja, a detalji su navedeni uz rezervaciju i u Uvjetima korištenja.

Question 3

Što ako se ljubimac razboli tijekom čuvanja?

Accepted Answer

Sitter vas odmah kontaktira i zajedno reagirate. Preporučujemo da unaprijed dogovorite veterinara i hitni kontakt sa sitterom.

Question 4

Kako funkcioniraju recenzije?

Accepted Answer

Nakon svake završene rezervacije možete ostaviti recenziju i ocjenu (1-5 zvjezdica). Recenzije su javne i pomažu drugim vlasnicima.

Question 5

Mogu li posjetiti ljubimca tijekom čuvanja?

Accepted Answer

Naravno! Dogovorite se sa sitterom o posjetu. Većina sittera rado šalje foto i video ažuriranja svaki dan.

Question 6

Kako postati sitter?

Accepted Answer

Registrirajte se, ispunite profil, dodajte slike i opišite iskustvo. Naš tim pregledava zahtjev i javlja se u roku nekoliko radnih dana.

Question 7

Kako funkcionira verifikacija?

Accepted Answer

Prije objave profila provjeravamo osnovne podatke, identitet i relevantne informacije o iskustvu. Verificirani profili imaju jasnu oznaku na PetParku.

Question 8

Koliko mogu zaraditi?

Accepted Answer

Ovisi o lokaciji, uslugama i cijenama. Prihodi ovise o gradu, broju rezervacija i cijenama. Vi postavljate vlastite cijene.

Question 9

Koji načini plaćanja su dostupni?

Accepted Answer

Dostupne metode plaćanja mogu ovisiti o aktivnim integracijama i odabranom pružatelju usluge. Kad je online plaćanje dostupno, prikazuje se u checkoutu.

Question 10

Kolika je provizija PetParka?

Accepted Answer

PetPark naplaćuje 10% provizije na svaku rezervaciju. Registracija i korištenje platforme su potpuno besplatni.

Question 11

Kako PetPark osigurava sigurnost ljubimaca?

Accepted Answer

PetPark koristi verifikaciju profila, recenzije korisnika i podršku za probleme s rezervacijom. Prije potvrde termina preporučujemo da provjerite profil i detalje usluge.

Question 12

Jesu li moji podaci sigurni?

Accepted Answer

Koristimo tehničke i organizacijske mjere zaštite, podatke ne prodajemo trećim stranama i pridržavamo se GDPR pravila.

Question 13

U kojim gradovima je PetPark dostupan?

Accepted Answer

Trenutno smo dostupni u Zagrebu, Rijeci, Splitu, Osijeku, Zadru, Puli, Dubrovniku, Karlovcu, Varaždinu i Šibeniku. Širimo se!

Question 14

Postoji li mobilna aplikacija?

Accepted Answer

Mobilna aplikacija je u razvoju! Trenutno koristite web stranicu koja je potpuno prilagođena mobilnim uređajima.

Često postavljana pitanja

Kako funkcionira rezervacija?

Mogu li otkazati rezervaciju?

Što ako se ljubimac razboli tijekom čuvanja?

Kako funkcioniraju recenzije?

Mogu li posjetiti ljubimca tijekom čuvanja?

Istražite naše usluge

Čuvanje ljubimaca

Grooming

Školovanje pasa

Još imate pitanja?

Često postavljana pitanja

Kako funkcionira rezervacija?

Mogu li otkazati rezervaciju?

Što ako se ljubimac razboli tijekom čuvanja?

Kako funkcioniraju recenzije?

Mogu li posjetiti ljubimca tijekom čuvanja?

Istražite naše usluge

Čuvanje ljubimaca

Grooming

Školovanje pasa

Još imate pitanja?