Korištenjem platforme PetPark prihvaćate ove uvjete. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.
Posljednje ažuriranje: 3. srpnja 2026.
PetPark (petpark.hr) je online platforma koja povezuje vlasnike ljubimaca s čuvarima (sitterima), groomerima i trenerima. Korištenjem naše platforme pristajete na ove uvjete korištenja. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, molimo vas da ne koristite platformu.
Za korištenje većine funkcionalnosti platforme potreban je korisnički račun. Prilikom registracije obvezujete se:
Kao vlasnik ljubimaca koji koristi platformu, odgovorni ste za:
Kao sitter na platformi, obvezujete se:
Rezervacije se dogovaraju izravno između vlasnika i sittera putem platforme. PetPark služi kao posrednik koji omogućuje povezivanje korisnika.
Cijene usluga određuje sitter u svom profilu. Konačna cijena i uvjeti dogovaraju se između vlasnika i sittera prije potvrde rezervacije.
Otkazivanje rezervacije trebalo bi se obaviti što ranije uz obavijest drugoj strani. Ponovljeno nepravovremeno otkazivanje može rezultirati ograničenjem pristupa platformi.
Korisnici su odgovorni za sav sadržaj koji objavljuju na platformi (fotografije, recenzije, poruke, objave na forumu). Zabranjeno je objavljivati:
Zadržavamo pravo ukloniti bilo koji sadržaj koji krši ova pravila bez prethodne najave.
PetPark je platforma koja povezuje vlasnike ljubimaca i pružatelje usluga. Ne pružamo usluge čuvanja, njege ili dresure ljubimaca izravno.
Ne odgovaramo za kvalitetu usluga koje pružaju sitteri, groomeri ili treneri registrirani na platformi. Ne odgovaramo za bilo kakvu štetu, ozljedu ili gubitak koji nastane kao rezultat korištenja platforme ili usluga pruženih putem platforme.
Preporučujemo svim korisnicima da prije početka suradnje provjere reference sittera, dogovore se o uvjetima i poduzmu razumne mjere opreza.
Registracija i osnovno korištenje platforme su besplatni. PetPark trenutno ne obrađuje online plaćanja i ne naplaćuje usluge u ime pružatelja.
Cijenu, način plaćanja i sve povezane uvjete vlasnik ljubimca i pružatelj usluge dogovaraju izravno, prije potvrde termina ili početka suradnje.
PetPark trenutačno ne naplaćuje proviziju. Ako se model naplate ili online plaćanja promijeni, korisnici će biti pravovremeno obaviješteni izmjenom ovih uvjeta prije početka primjene.
Otkazivanje dogovora trebalo bi se obaviti što ranije uz jasnu obavijest drugoj strani. Za sporove oko dogovorene cijene, plaćanja ili otkazivanja korisnici se mogu obratiti podršci na info@petpark.hr.
PetPark omogućuje udruge za zaštitu životinja da objavljuju apelacije za pomoć i prikupljanje donacija. Platforma služi isključivo kao poveznica između udruge i potencijalnih donatora.
Važno: PetPark ne obrađuje donacije. Sve donacije idu izravno na račun udruge putem njihovog vanjskog linka za plaćanje. Mi nismo strana u financijskoj transakciji niti imamo uvid u točan iznos prikupljenih sredstava.
Ne odgovaramo za način na koji udruge koriste prikupljena sredstva, ispunjavaju li objavljene ciljeve, niti za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz donacije ili suradnje s udrugom.
Verifikacija udruge na PetParku (plavi checkmark) potvrđuje isključivo da smo provjerili postojanje udruge i njezinu registraciju. To ne predstavlja pravnu garanciju niti jamstvo za rad udruge.
Preporučujemo donatorima da prije donacije sami provjere rad udruge, njihovu reputaciju i transparentnost.
Sljedeća ponašanja su strogo zabranjena i mogu rezultirati trajnom suspenzijom računa:
Možete u bilo kojem trenutku zatvoriti svoj korisnički račun kontaktiranjem korisničke podrške na info@petpark.hr.
Zadržavamo pravo suspendirati ili trajno ukinuti korisnički račun u slučaju:
Sav sadržaj platforme PetPark (logotipi, dizajn, tekst, grafike) zaštićen je autorskim pravima i vlasništvo je PetParka. Nije dopušteno kopiranje, distribucija ili komercijalna upotreba sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja.
Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta korištenja. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili obavijesti na platformi. Nastavak korištenja platforme nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.
Na ove uvjete korištenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Nadležnost suda odredit će se prema važećim propisima i podacima registriranog subjekta.Prije pokretanja sudskog postupka, obvezujemo se pokušati riješiti spor mirnim putem.
Potrošači imaju pravo podnijeti pisani prigovor na rad platforme putem e-maila na info@petpark.hr. Na prigovor ćemo odgovoriti u zakonskom roku. Sporove je moguće pokušati riješiti i izvansudskim putem, uključujući nadležna tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u Republici Hrvatskoj, primjerice pri Hrvatskoj gospodarskoj komori — Sudu časti HGK ili Centru za mirenje HGK.
Impressum
Podaci o registriranom subjektu bit će objavljeni nakon pravne potvrde.
Prije javnog lansiranja potrebno je unijeti puni naziv, OIB, MBS/MBO, registriranu adresu, temeljni kapital i nadležni registar.
Za sva pitanja vezana uz ove uvjete korištenja, obratite nam se na info@petpark.hr.
